PugliaBooking è un sistema di prenotazione online che consente all'utente di prenotare Hotel, Villaggi, Agriturismo, Bed & Breakfast, Appartamenti in tutta la Puglia.

COME CONSULTARE
La consultazione può avvenire in 3 modi attraverso:
1. Ricerca per disponibilità: selezionando il tipo di struttura, l'area e il periodo d'interesse per visualizzare direttamente tutte le strutture disponibili in base ai parametri inseriti
2. Ricerca per denominazione: inserendo direttamente la denominazione di una specifica struttura già conosciuta.
3. Ricerca per area geografica: attraverso l'utilizzo di una mappa, che consente la visualizzazione delle strutture disponibili nei dintorni della località cliccata.

COME PRENOTARE
Le strutture ricettive possono essere a conferma immediata o a conferma entro 24h.

Per prenotare le strutture a conferma entro 24h, l'utente compila semplicemente il modulo preposto ed entro poche ore riceverà la risposta da parte del nostro staff.

Per prenotare le strutture a conferma immediata sono sufficienti 2 passaggi:
1. Individuata la struttura ricettiva, l'utente seleziona le camere e il trattamento prescelti e clicca sul pulsante prenota
2.Nella videata successiva l'utente indica i propri dati personali, sceglie la modalità di conferma e prende atto delle politiche di cancellazione e delle condizioni per il saldo, stabilite dalla struttura prescelta. Cliccando su conferma impegna l'alloggio.

COME CONFERMARE
A seguito dell'impegno dell'alloggio, l'utente riceverà il modulo di prenotazione, che, debitamente firmato, dovrà essere inviato mezzo fax entro 24 ore. Tale modulo varia in base alla modalità di conferma prescelta.
Per le conferme con carta di credito a garanzia (senza nessun prelievo all'atto della prenotazione), occorre inserire gli estremi della carta di credito.
Per le conferme con versamento di caparra a mezzo bonifico bancario o vaglia, l'utente dovrà inviare mezzo fax anche la copia del versamento effettuato.

La prenotazione si intende confermata unicamente a seguito della ricezione del voucher di prenotazione, inviato dallo staff di Pugliabooking, che dovrà essere presentato all'arrivo presso la struttura.

COME ANNULLARE
La prenotazione potrà essere annullata dall'utente unicamente mezzo fax, fatta salva l'applicazione delle penali stabilite da parte della struttura prescelta, come risulta dal modulo di prenotazione. PugliaBooking non addebiterà alcun costo per l'annullamento.

Per qualsiasi controversia dovesse insorgere in merito all'interpretazione e all'applicazione della presente procedura si riconosce competente in via esclusiva il Foro di Lecce.